Признаюсь, я сначала отнесся к этому скептически. Очередной мессенджер? Серьезно? В нашем мире, где, казалось бы, уже все поделено между гигантами, появление нового игрока, тем более с такими амбициями, вызывало больше вопросов, чем энтузиазма. Но шум вокруг MAX нарастал. Его обсуждали в IT-кругах, советовали знакомые, а цифры скачиваний росли как на дрожжах. В какой-то момент я понял, что игнорировать это явление — профнепригодность для журналиста. Множество моих коллег и друзей уже решились скачать МАКС, и их отзывы были полярными: от полного восторга до откровенного раздражения. Чтобы разобраться, я решил отбросить предубеждения и погрузиться в тему с головой: поставил приложение, перенес туда часть рабочей и личной переписки и начал общаться с реальными пользователями. Это мой рассказ о том, чем на самом деле оказался MAX.
Что такое MAX? Больше, чем просто мессенджер?
Первое, что я уяснил для себя: называть MAX просто «мессенджером» — значит сильно упрощать. Да, его костяк — это чаты и звонки. Но замысел создателей из VK куда масштабнее. Это попытка построить то, что на Востоке называют «суперапп» — единую цифровую оболочку для жизни, как WeChat в Китае.
Представьте: вы в одном приложении переписываетесь с семьей, оплачиваете коммуналку, записываетесь к врачу через Госуслуги и заказываете пиццу. Звучит футуристично, но именно в этом и заключается главная идея, которая цепляет людей. Это не просто еще одно приложение, а заявка на создание целой экосистемы, глубоко интегрированной в повседневную жизнь россиян. И, судя по всему, эта идея находит отклик. «Я устал от десятка разных приложений, — поделился со мной один из пользователей, предприниматель из Москвы. — Если они соберут все в одном месте, я готов простить им мелкие косяки на старте».
Функционал и возможности: что доступно уже сегодня?
Чтобы понять, за что люди хвалят или ругают MAX, я несколько дней буквально жил в этом приложении. Вот что я увидел на практике:
- База на месте: личные и групповые чаты работают стабильно. Пересылка файлов до 4 ГБ — это действительно удобно, особенно когда нужно быстро скинуть коллеге тяжелый видеофайл или архив. Видеозвонки без лимита по времени — тоже весомый плюс для рабочих созвонов и долгих разговоров с родными.
- Нейросеть-помощник: встроенный GigaChat — это не просто игрушка. Я несколько раз просил его сделать короткую выжимку из длинных голосовых сообщений от коллег. Экономия времени колоссальная. Знакомая студентка рассказала, что использует его для генерации идей для курсовых. Функция пока не идеальна, но уже полезна.
- Финансы под рукой: переводы через СБП прямо в диалоге — это киллер-фича. Скинуть другу деньги за кофе, не выходя из чата и не открывая банковское приложение, оказалось на удивление просто.
- Интеграция с сервисами: я видел, как в MAX появляются мини-приложения от разных компаний: банков, сервисов для покупки авиабилетов. Пока это больше похоже на эксперименты, но направление мысли понятное — удержать пользователя внутри своей экосистемы.
«Мне нравится, что я могу получить код для входа на Госуслуги прямо в мессенджере, — говорит моя знакомая, молодой врач. — Жду не дождусь, когда можно будет и записаться к пациенту, не покидая приложение». И таких «ждущих» много.
Реальные отзывы и оценки пользователей
А теперь самое интересное — живые истории и мнения. Когда я начал копать глубже, то обнаружил, что сообщество пользователей MAX разделилось на два лагеря. С одной стороны — энтузиасты-первопроходцы. Они видят огромный потенциал и готовы мириться с «детскими болезнями» продукта. Их главный аргумент: «Наконец-то появилось что-то наше, с интеграцией нужных сервисов. Дайте ребятам время, и они все допилят».
С другой стороны — прагматики и скептики. Их отзывы полны конкретики: «Приложение подлагивает на моем не самом старом телефоне», «Почему нет привычных папок для чатов?», «Интерфейс кажется перегруженным». Это голоса тех, кто не готов жертвовать привычным комфортом ради туманных перспектив. Именно этот раскол мнений, как мне кажется, и есть самый честный ответ на вопрос, что из себя представляет мессенджер MAX сегодня. Это амбициозный стартап в стадии бурного роста, который пытается усидеть на двух стульях: привлечь новую аудиторию грандиозными обещаниями и удержать ее стабильной работой.
Платформа | Оценка пользователей |
App Store | 4,5 |
Google Play | 4,5 |
RuStore | 4,4 |
AppGallery | 4,5 |
Высокие оценки на фоне критики лишь подтверждают: кредит доверия у проекта есть, но он не бесконечен.
Безопасность и роль государства: о чем говорят эксперты?
Пожалуй, самый острый и болезненный вопрос, который я обсуждал с пользователями, — это безопасность переписки и роль государства в проекте. Поддержка на уровне Минцифры — это одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, это гарантирует глубокую интеграцию с государственными сервисами. Министр цифрового развития Максут Шадаев прямо говорит об этом:
С другой стороны, у многих это вызывает опасения. Отсутствие сквозного шифрования (end-to-end encryption) — главный аргумент критиков. «Я не готов обсуждать рабочие вопросы в мессенджере, где мою переписку теоретически может прочитать кто-то третий», — категорично заявил мне знакомый юрист. В политике конфиденциальности действительно указан сбор метаданных, что отпугивает часть аудитории. Впрочем, запуск программы Bug Bounty с наградой до 5 миллионов рублей за найденные уязвимости — шаг в правильном направлении, показывающий, что разработчики готовы работать над защитой.
Заключение: мой вердикт
Так что же в итоге? После недели тестов и десятков разговоров у меня сложилось четкое мнение. MAX — это не продукт, а процесс. Это большая стройка, на которую уже начали продавать билеты. Фундамент заложен мощный, проект здания впечатляет, но внутри еще пахнет краской, а где-то торчат провода.
Главная дилемма для пользователя сегодня: что выбрать — привычный комфорт и отточенный годами функционал других мессенджеров или веру в перспективу и удобство будущей экосистемы «все в одном»? Если вы техно-оптимист, любите пробовать новое и готовы стать частью большого эксперимента — MAX вас точно не разочарует. Если же для вас на первом месте стабильность, железобетонная приватность и привычный интерфейс — возможно, стоит занять выжидательную позицию. Ясно одно: проект состоялся, он нашел свою аудиторию, и его история только начинается. А я, как журналист, продолжу за ней наблюдать. Уж больно интересно, что из этого вырастет.